La Mediación empresarial (o mercantil) es un procedimiento de resolución de conflictos que la empresa puede utilizar para resolver los problemas que le surjan con clientes, proveedores, personal laboral, e incluso entre socios o administradores. Es un procedimiento amparado por el Ministerio de Justicia, recogido en la ley 5/2012, que permite de manera CONFIDENCIAL, flexible, y en un corto plazo de tiempo resolver los conflictos a los que se enfrenta la empresa en su día a día.

Los acuerdos de mediación se pueden dotar de la ejecutividad que las partes quieran otorgarles, pueden ser acuerdos de intenciones, acuerdos vinculantes, elevarse a público o llevarse a homologar al juzgado competente. Pueden tener la misma efectividad que una sentencia judicial.

Ventajas de la Mediación Empresarial:

• Protege las relaciones empresariales con proveedores, clientes, personal laboral y societario
• Permite dar una solución a los problemas en un corto plazo de tiempo mediante un proceso confidencial y más económico que la vía judicial
• Flexibiliza y dinamiza las negociaciones y se adapta a las necesidades de tiempos y plazos de las partes
• Procura mayores garantías de cumplimiento de los acuerdos alcanzados
•  Restablece la comunicación y respeta los intereses de cada parte
• El proceso de mediación no impide la reclamación judicial una vez finalizado el procedimiento.
• Al ser voluntario cualquiera de las partes puede desistir del procedimiento en cualquier momento.
• No implica riesgo ni renuncia a ningún derecho
• Todas las partes ganan
• Protege la imagen de la empresa
• Resolver conflictos mediante la mediación representa un aspecto positivo en la Responsabilidad Social Corporativa de la empresa
• Ahorro de costes económicos, de tiempo, de incertidumbres y de pérdidas de tiempo del personal directivo respecto a una reclamación judicial.

La Mediación Mercantil aplicada a la empresa es una excelente fórmula para resolver de manera extrajudicial (que no implica renunciar a la vía judicial en caso de no llegar a acuerdos) los conflictos en el ámbito empresarial, y también una metodología que puede ser introducida en el campo de la organización de la empresa.